（１）医療機関・介護施設コンサルティング

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①経営理念・行動指針作成支援

全員アンケート／キーワード分類／キーワードの結合・磨き／経営理念の作成／経営理念のストーリー化／クレド（ゴール、独自性、動機付け）作成／行動指針の作成

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②幹部指導

コーチング／カウンセリング／メンタリング・マネジメント／エゴグラム

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③問題解決支援

ソリューション・フォーカス・アプローチとは何か／解決志向と問題志向／解決志向基本方針／解決の糸口／解決志向の五つのプロセス（チームづくり／理想のイメージづくり／理想をかなえるためのアイデア出し／行動目標設定／フォローアップ）

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④マニュアル類作成支援

ファシリテーター／チーム組成と関係づくり／コンテンツ検討／スケジュール作成／現場ヒアリング／現在の業務フローと内容の洗い出し／フォーマット作成／業務内容に理念を反映させる／原稿作成／現場チェック／マニュアル研修／フォローアップ