（１）講義・生徒指導

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①礼法

礼法の歴史／日本のおもてなしの心／マナーと礼法の違い／和を尊び礼を以て為す／礼法の美しい流れ／有り難いこと探し／第一印象を調える／笑顔に込めた思い／身だしなみ／立ち居振る舞い／お辞儀の仕方／言葉遣い／大和言葉／手紙の書き方／手紙の出し方／電話のかけ方・受け方

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②マナー検定初級

マナーの基本（敬い・感謝）／立ち居振る舞い／第一印象の大切さ／笑顔の演出／心なごむ会話／喜ばれる電話と手紙／テーブルマナーの基本（和食・洋食）／訪問とおもてなし／おつき合いの場でのマナー／パーティでのマナー／お見舞いの心得／マナー演習

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③マナー検定中級

マナーの本質（思いやり）／美しい立ち居振る舞い／ＴＰＯに合った言葉づかい／訪問とおもてなし／四季のごあいさつとお見舞い／しぐさが光る食事のマナー（和食・洋食）／公共の場での気づかいとマナー／新社会人のためのビジネスマナー／TPOに合った装いと立ち居振る舞い／贈答のしきたり／マナー演習

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④コミュニケーション力養成

人間関係がつらくなる理由／心はどうやってつくられるのか／思い込みとは何か／無意識の領域／コミュニケーションとパターン／コミュニケーションの重要性／スタートアップ・ワーク／自分の価値基準と優先順位を知る／思い込みの種類／マイナスの思い込み／思い込みを変える方法／コミュニケーションの目的／自分を守るためのコミュニケーション／話すだけでは伝わらない／どんな人の話を聞きたいのか／言葉のキャッチボール／前提となる姿勢／正確に伝える難しさ／ミスコミュニケーションの原因／ミスコミュニケーションの防止／エンパシーの姿勢／シンパシーの姿勢

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⑤エゴグラム指導

自己理解／他者理解／多様な価値観の理解と受容／ジョハリの窓／5つの領域／タイプ別仕事の出し方と進め方／タイプ別の長短所／タイプ別の短所改善法

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⑥プレゼンテーション力養成

プレゼンテーションの目的／相手の心に響くプレゼンテーション／共感／感動／共感と感動のつくり方／プレゼンテーションの仕方／プレゼンテーション発表／アドバイス

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⑦就職面接アピールポイント対策

自分を知る五つの意義／二つの魅力（美点と欠点）／自己紹介と他己紹介／性質と性格／性質からの自分探求／性格からの自分探求／棚卸しシートの作り方と見方／感情と行動からの自己探求／自分らしい選択／分析／アピールポイント作成

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⑧就職面接対策

第一印象／人は五感で情報を得る／よい第一印象のつくり方／身だしなみ／表情・目線・態度・姿勢／就職面接の心得１（事前準備、訪問の仕方、入退室、座位）／就職面接の心得２（言葉づかい、話し方、伝え方）／相手の思いを知る／あなたが伝える思い／共感と感動／感動はどこからくるのか／説得力の正体／エピソード（根拠）／積み重ねた思い（覚悟）／本気度／面接の落とし穴／模擬面接／講評／360度アドバイス