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(2)教職員研修
①学生指導のためのコーチング研修
コーチングとは何か/コーチとパートナーの関係/コーチングの大前提/コーチングの流れ/傾聴のスキル/質問のスキル/承認のスキル/タイプ別コミュニケーション/行動計画作成/フィードバック
②メンタリング・マネジメント研修
メンターとは何か/メンターの役割/究極のメンターのイメージ/メンターとコントローラーの違い/メンタリング・マネジメントとは何か/管理型マネジメントとメンタリング・マネジメント/相互依存から相互支援組織へ/メンタリングの実践技術/支援の手法/指導と育成/三つのマネジメント(見本/信頼/支援)/自分が育った姿を見せる/期待ではなく信頼する/究極の支援は何もしないこと
③コミュニケーション力研修
コミュニケーションの目的/人は人の話を聞かない/話を聞いてみたい人/話をしてみたい人/話すだけでは伝わらない/前提となる姿勢/正確に伝える難しさ/ミスコミュニケーションの原因/ミスコミュニケーションの防止/安心感を与えるコミュニケーションスキル/言葉のキャッチボール/エンパシーの姿勢/シンパシーの姿勢
④課題解決支援
ソリューション・フォーカス・アプローチとは何か/解決志向と問題志向/解決志向基本方針/解決の糸口/解決志向の五つのプロセス(チームづくり/理想のイメージづくり/理想をかなえるためのアイデア出し/行動目標設定/フォローアップ)
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